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emc体育网页版-助外贸企业转内销 疫情促中国智能销售服务业快速增长

  (经济观察)助外贸企业转内销 疫情促中国智能销售服务业快速增长

  中新社广州7月17日电 (记者 许青青)疫情之下不少中国外贸企业转向国内贸易,帮助这些企业克服转型中的困难也孕育出巨大商机。智能销售服务提供商广州探迹科技有限公司CEO黎展近日对记者表示,疫情发生以来该公司收到了众多外贸企业发来的求助信息,“这类外贸企业的销售团队需要在最短的时间内转向国内市场,如何精准化找到自己的客户,关乎企业的命运。”

  智能销售服务是伴随着大数据和AI(人工智能)技术成长起来的新型商业服务形态。广州探迹科技有限公司2016年成立,该公司通过为B2B(Business-to-Business)类企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售服务,帮助企业实现智慧化销售。

  疫情发生以来,不少行业因疫情停滞,但广州探迹科技有限公司却比以往任何时间都要忙碌。据透露,疫情期间该公司新增客户约20%为外贸企业,一季度客户增幅同比增长200%,业绩实现了200%以上的增长。

  受海外疫情影响,广东聚纤缆通信股份有限公司的外国订单腰斩,线下获客基本封死,销售人员无法通过面谈传递产品价值,对公司业绩造成巨大影响。作为一家针对B2B类的光纤光缆生产、销售企业,该公司只能转内销来弥补海外订单的损失,但外贸转内销最大的难题在于销售团队怎样才能精准找到适合企业的客户。

  黎展介绍说,许多外贸企业在转内销上都遇到了一些困难,除了欧标或美标不适合国内市场,另一方面,原来的外贸销售团队没有国内客源:没有优质客户资源,也难以触达客户、难以联系客户。

  广州探迹科技有限公司帮助广东聚纤缆通信股份有限公司搭建了智慧化销售体系后,其每天新增十余个客户,每月贡献订单超5万元人民币。该公司负责人表示,原本需要10天左右的线索寻找工作,通过数字化工具仅需10分钟,极大提高了效率。

  深圳市铭华航电工艺技术有限公司从事电子制造行业,也遭遇了与广东聚纤缆通信股份有限公司同样的困境。在获得智能销售服务的帮助后,其转内销业绩同比增长了200%。

  B2B市场的智能销售服务也被国内互联网巨头看好。从2019年开始,阿里巴巴与Salesforce达成战略合作,百度则自主开发了爱番番,腾讯战略投资销售易等;智能销售服务也受到了资本的青睐。近日,广州探迹科技有限公司宣布完成1.2亿元人民币的B轮融资,由红杉资本中国基金领投,启明创投跟投。此前该公司的A轮融资由阿里巴巴、启明创投联合投资。

  红杉资本中国基金董事总经理翟佳近日表示,“B2B领域正成为中国市场越来越重要的增长点,传统B2B销售模式已经逐渐到达天花板,智能销售将成为企业发展的突破点。尤其是伴随着中国企业数据不断开放和AI技术的成熟,数据智能在B2B领域的场景化应用将会越来越受欢迎。”(完)

【编辑:苏亦瑜】

emc体育网页版-大博医疗“现形记”——涉商业贿赂 植入人体钢板因质量问题断裂

  经济日报-中国经济网7月17日讯(记者朱国旺 郭文培 杨奇奇)日前,大博医疗科技股份有限公司(以下简称“大博医疗”)被曝卷入两起受贿案。随着行贿事件舆论的发酵,大博医疗去年12亿营收的年报再次成为了公众的关注点。不过,这次的“关注”,疑声似乎比掌声多点,大博医疗也因此“现形”。

  2销售代表贿送回扣款逾366万元

  据中国网报道,福建省石狮市人民法院的最近两份刑事判决书显示,2011年至2017年间,大博医疗销售代理陈某1、陈某2多次向石狮市总医院骨科副主任王某、骨科一区诊疗组组长吴某贿送医疗器械回扣款,行贿金额达366万元。

  最终,福建省石狮市人民法院判决,吴某被判处有期徒刑三年,缓刑三年六个月;王某被判处有期徒刑三年,缓刑三年三个月;二人违法所得予以没收,上缴国库。

  高额销售费用疑涉商业贿赂

  大博医疗成立于2004年,是一家以骨科、神经外科、微创外科为主的综合性医疗上市企业,截至16日15时34分,其总市值达401.8亿元。大博医疗披露的2019年年报显示,公司实现营收12.6亿元,同比增长62.77%;归属净利润4.65亿元,同比增长25.32%;扣非净利润4.23亿元,同比增长30.23%。

  4月,大博医疗如期披露今年一季度报告,报告期内,公司营收2.3亿元,同比增长5.89%;归属净利润8919万,同比增长7.85%,扣非净利润6894万元,同期下降6.62%。在新冠疫情的影响下,众多医药企业业绩低迷、债务缠身时,主营骨科创伤类植入耗材的大博医疗却脱颖而出,被投资者看好。

  不过,随着此次行贿案件的发酵,大博医疗被大众扒下了光鲜的皮囊,质疑声蜂拥而至。譬如,有质疑声表示,2019年营收12亿元,销售费用达4.098亿,同比增长238.86%。公司销售费用是否高于行业?高销售费用是否与商业贿赂关联?

  对于销售费用过高一事,大博医疗在年报中就曾解释,为顺应国家“两票制”政策的实施,在实施两票制的省份,公司与第三方服务提供商发生的手术跟台、物流辅助服务等相关服务增加较多。同时,伴随公司业务规模增长,销售人员数量及薪酬也相应增加。

  不过,这一解释说服力似乎不高。中国网通过数据对比后,做出以下报道,“大博医疗销售费用增长过快,销售费用中市场开发及技术服务费占比较大,即市场拓展费用较大,销售人员薪酬占比不高。结合上述行贿案情况来看,大博医疗可能通过市场开发及技术服务费处理了相应费用,公司的增长主要来自市场推广的投入,而这部分推广费用可能涉及商业贿赂。”

  记者注意到,在大博医疗2019年年报销售模式介绍中,在市场推广方面,大博医疗也称,“公司注重与医生之间的互动,定期拜访有丰富手术经验的医生”。

  缺陷钢板致患者骨折部位再受伤

  其实,大博医疗的皮囊里远不止商业贿赂这一丑闻。经济日报-中国经济网记者发现,大博医疗曾卷入多起器械安全事故——钢板断裂,致使患者伤残,公司卷入多起诉讼。

  2018年12月11日,中国裁判文书网发布的《张某、大博医疗科技股份有限公司医疗产品责任纠纷二审民事判决书》显示,由于骨折,张某手术植入由大博医疗生产的微创大型远端锁定板、并以螺钉固定断骨。3个月后,张某植入的锁定板突然从中间崩断,并造成其已基本愈合的原骨折部位再次受到损伤。广东省江门市中级人民法院认为,该案案由为医疗产品责任纠纷。张某因植入体内的内固定钢板断裂受到损害,同时,该钢板植入张某体内,应排除外力所致的可能性,且该钢板使用时间不足三个月,属不合理的使用期限,应推定为该钢板质量存在缺陷,大博医疗应对钢板断裂造成张某的损害承担责任。

  无独有偶,大博医疗并没有吸取教训,钢板断裂事故再次发生。2019年7月31日,中国裁判文书发布的《大博医疗科技股份有限公司、江西铜业集团(德兴)医院医疗产品责任纠纷二审民事判决书》显示,洪某因使用大博医疗生产的、经鉴定为缺陷医疗产品的螺钉造成身体损害。

  其实,大博医疗涉及的医疗产品责任纠纷远不只有上述两起。2018年12月18日,中国裁判文书发布的《苗某1与深圳宝兴医院医疗损害责任纠纷一审民事判决书》显示,苗某1诉被告深圳宝兴医院医疗损害责任纠纷一案中,深圳宝兴医院指出,大博医疗生产的空心螺钉存在质量问题,导致克氏针在手术过程中断裂无法取出,大博医疗应该承担相关的赔偿责任。不过,法院驳回了深圳宝兴医院这一诉求。值得注意的是,深圳宝兴医院未申请对断裂克氏针的质量进行产品质量鉴定。

  2019年12月28日,中国裁判文书发布的《卢某与清镇骨科医院、江西省金润医疗科技有限公司医疗损害责任纠纷一审民事判决书》显示,卢某诉讼称,自己使用了由大博医疗生产的内固定锁定板,其质量存在缺陷导致断裂,从而致使其未能正常康复,大博医疗应该承担责任。同样,法院驳回了这一诉求,原因是诉争的断裂内固定锁定板还在卢某体内,因其自身的原因卢某不愿取出,且大博公司不认可固定锁定板存在质量问题,法院无法判断卢某体内的内固定锁定板是否存在质量问题,及该内固定锁定板系大博医疗生产。

  不到两年,12次被要求限期整改

  此外,大博医疗的产品质量抽检结果也令人堪忧。企查查显示,厦门市市场监督管理局在对大博医疗的检查中,大博医疗12次检查被要求限期整改。最早的一次限期整改发生于2017年4月27日,最近的一次限期整改发生于2018年12月17日。这样看来,每2个月,大博医疗就被要求限期整改一次。

  同时,大博医疗子公司博益宁(厦门)医疗器械有限公司7次检查被厦门市市场监督管理局要求限期整改;子公司施爱德(厦门)医疗器材有限公司共9次检查被厦门市市场监督管理局要求限期整改,1次检查结果为不符合,时间主要集中在2017年-2018年间。

【编辑:朱延静】

emc体育网页版-招商蛇口回应央视曝光精装修问题:业主报修问题已处理

  原标题:招商蛇口回应央视曝光精装修问题:业主报修问题已处理 来源:新京报

  新京报快讯 (记者 段文平)昨晚,央视2020年“3·15”晚会上,曝光了广州万科尚城小区、杭州招商远洋春秋华庭小区精装修房屋的各种质量问题。7月17日凌晨,招商蛇口在官方微信平台回应称:“对此我们深表歉意并诚恳接受舆论的监督和批评,该项目于2019年10月开始交付,针对期间陆续收到业主反映的问题,项目一直积极推进与客户的沟通,落实整改。目前,业主所提报修问题均已得到处理。”

  在7月16日晚上,远洋方面回复媒体称,杭州春秋华庭为远洋的财务入股项目,由合作方负责独立操盘,将积极与合作方进行沟通,共同推进问题的解决。

  央视的报道称,位于浙江杭州的春秋华庭小区,是远洋集团和招商蛇口共同开发的项目。合同中约定房屋每平方米28000元,其中6000元为装修款。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候,却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落,房间还在施工。对此,开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。

  后来,业主们陆续发现,问题越来越多,一套房子问题少则几十个,多则上百个。地暖开了没两三天,地板居然变黑了。在业主群里,每天都有业主曝出自家地板发黑的问题。

  新京报记者 段文平 

  编辑 杨娟娟 校对 危卓

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责任编辑:张玫